解体工事で最も多いトラブルは 騒音・振動・粉塵（ホコリ）によるクレームです。
特に住宅密集地や道路幅が狭い地域では、音・振動・重機音が近隣住民の生活に影響を与え、トラブルに発展するケースも少なくありません。
しかし 適切な事前説明と施工管理が徹底されていれば、クレームは大幅に減らせます。
山口県で多数の解体案件を手掛けてきた立場から、実際に現場で効果のあった騒音対策とトラブル回避のポイントを詳しく解説します。
▼ 解体工事で騒音が発生する理由
解体工事の音は、主に以下の作業で発生します。
| 騒音の原因 | 具体例 |
|---|---|
| 重機による破砕音 | 壁・基礎・土間の解体 |
| 金属や木材の分離音 | 鉄骨切断、木材の破砕 |
| ダンプ搬出時のエンジン音 | 積込・走行・バックアラーム |
| 養生撤去時の振動音 | 足場材・シート脱着時 |
特に RC造・CB造・鉄骨造は破砕時の音が大きいため、住宅街では配慮が不可欠です。
山口県内でも「9:00〜17:00」「学校付近は時間制限あり」など条件が変わるため、地域特性に合わせた施工が重要になります。
▼ 騒音トラブルの8割は「事前説明不足」が原因
クレームは施工中より 着工前に最も発生しやすいと言われます。
理由はシンプルです。
住民は「何が始まるか」「どのくらいうるさいか」を知らない。
不安やストレスから苦情につながるため、最初のコミュニケーションが最重要。
以下の事前対策だけでトラブル発生率は大きく下がります。
▼ 近隣トラブルを防ぐための必須ポイント
① 工事前の挨拶回りを実施する
「工期」「作業時間」「想定される騒音」を説明し、理解を得るのが第一歩。
特に説明しておくべきポイントは…
✔ 解体期間
✔ 騒音が特に大きくなるタイミング
✔ ダンプ通行ルート
✔ 作業時間帯（早朝・夜間作業は避ける）
✔ 緊急連絡先
顔を合わせて説明することでクレーム率は劇的に下がります。
② 養生・防音シートで音の拡散を抑える
- 防音養生シートを建物周囲に設置
- 可能であれば二重防音仕様を採用
- 破砕作業は細かく分割し騒音ピークを短縮
山口県の住宅地では 通学路や生活道路沿いの現場が多いため、養生精度は品質の印象にも直結します。
③ 作業時間を配慮することでトラブルを回避
一般的な作業時間の目安は以下↓
| 時間帯 | 印象 |
|---|---|
| 8:00〜17:00 | 解体工事の標準稼働 |
| 7:00前 | 近隣トラブルが最も多い |
| 18:00以降 | 騒音クレーム発生リスク↑ |
学校や病院が近い場合は、昼休憩時間の音にも配慮が必要です。
当社では現場に応じて 作業区切りタイミングを最適化しています。
④ 手壊し工法の併用で騒音は大幅に減らせる
重機で一気に倒すほうが早いですが、振動・衝撃が大きくなります。
騒音配慮が必要な現場では…
🔸 手壊し → 重機仕上げ
🔸 ブロックはカッター切断後に分解
🔸 大型部材は小割にして搬出
この工程により 体感騒音は約20〜40％低減できます。
⑤ 粉塵・振動対策も「騒音クレーム抑制」に直結
騒音と併発しやすいのが…
✔ 粉塵（洗濯物が汚れる）
✔ 振動（揺れへの不安）
散水・重機制御・道路清掃などを徹底することで、不満は大きく減少します。
▼ 山口県での実例｜当社施工でクレームゼロだったケース
山口県宇部市の住宅密集地で解体した現場では…
● 解体前に30件以上へ挨拶
● 一部工程を手壊しへ切替
● 養生を二重シートで施工
● ダンプ誘導員を配置
その結果、騒音クレームゼロで施工完了。
解体は技術だけでなく「近隣対応」が品質を左右すると言えます。
▼ まとめ｜騒音対策こそトラブル防止のカギ
| 重要項目 | 内容 |
|---|---|
| 事前挨拶が最重要 | 着工前の安心感が騒音トラブルを防ぐ |
| 養生・手壊しで騒音を低減 | 工法調整で約20〜40％削減可能 |
| 時間管理と誘導体制が鍵 | 住宅密集地では時間帯調整が有効 |
解体工事は 壊す技術だけではなく、周囲への配慮が品質を左右するプロの仕事です。
近隣トラブルを防ぎ、安心して任せられる解体をお届けすることが業者の責任でもあります。
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